Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf77

Tại cf77, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
cf77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf77
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách cf77 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có liên quan trực tiếp đến vận hành và xác minh tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống cf77 đều dùng mã hoá SSL, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá sau khoảng thời gian lưu trữ hợp lý, phù hợp với nghĩa vụ pháp lý tại vùng hoạt động.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản, liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ cf77 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt, giúp bạn trao đổi rõ ràng về mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cf77 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối soát. Số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin hoặc thực hiện chỉnh sửa theo đề nghị của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng hoạt động, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được lưu thêm một khoảng thời gian hợp lý theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.